29 февраля 2020 в 6.25 по линии 112 в единую дежурно-диспетчерскую службу Озерского городского округа поступил звонок с просьбой о помощи: пожилая озерчанка (84 года) упал в своей квартире и не может встать. На место происшествия выехала дежурная смена спасателей, медики и представители УВД.
Спасатели вскрыли дверь квартиры слесарным инструментом, подняли пострадавшую, уложили на кровать. Далее женщиной занялись медицинские работники.
01 марта 2020 в 7.28 по линии 112 в службу спасения позвонил мужчина и сообщил о том, что он и еще трое человек захвачены в заложники в п. Новогорный. По адресу выехали службы экстренного реагирования. Вызов оказался ложным, звонок был сделан в состоянии алкогольного опьянения. Заявителем занимаются органы УВД.