Обратиться в полицию имеет право абсолютно любой человек, независимо от того, является он гражданином России или нет. Сделать это можно в любом удобном виде: устно по телефону или обратившись лично в дежурную часть.
Органы внутренних дел принимают устные и письменные сообщения о преступлениях, а также сообщения и письменные заявления о событиях, угрожающих личной или общественной безопасности, в том числе о несчастных случаях, дорожно-транспортных происшествиях, авариях, чрезвычайных происшествиях и иных событиях, требующих проверки для обнаружения возможных признаков преступления или административного правонарушения.
Сотрудники полиции постоянно сталкиваются с тем, что о совершенном преступлении горожане сообщают порой спустя сутки или по окончании праздничных дней, объясняя это тем, что не знали о работе полиции в выходные и праздничные дни. При этом граждане не задумываются, что именно от своевременного обращения в дежурную часть нередко зависит раскрытие преступлений «по горячим следам».
Подать заявление в полицию можно и посредством сети Интернет, оставив электронное обращение на официальном сайте ГУ МВД России по Челябинской области (74.мвд.рф в разделе «Для граждан», вкладка «Прием обращений»).
В круглосуточном режиме можно обратится в дежурную часть по адресу пр. Ленина 43 или по телефонам: 8 (35130) 2-50-85 или 02, 102, 112, также работает телефон «горячей линии» ГУ МВД России по Челябинской области: 8 (351) 268-85-94, по которому граждане могут сообщить о неправомерных действиях сотрудников полиции.